Formación

"CLUB DEL BIENESTAR"

10 días: Las fechas son:

• 29 septiembre

• 5, 20 y 27 octubre

• 3, 10, 17 y 24 noviembre

• 1 y 15 diciembre

DE QUÉ TRATA EL CURSO
Aprender a mediar en conflictos es todo un descubrimiento: causa perplejidad mirar sin miedo nuestra naturaleza, al mismo tiempo violenta y pacífica. Rechazamos las guerras, pero también las provocamos y nos cuesta muchísimo salir de ellas. Todos los seres humanos tenemos conflictos y todos tenemos la capacidad de mediar.
Practicar mediación tiene un efecto positivo de bienestar personal: ayudar a que dos personas enfrentadas, enemistadas, consigan recuperar una mirada humanizada recíproca, es complejo y emocionante. Aprendiendo a mediar, conseguimos también mayor comprensión y capacidad para afrontar los conflictos propios, cotidianos, constantes.
En estas sesiones practicaremos mediación con ejercicios y entrenamiento, mediante ejemplos muy diversos: conflictos entre dos personas y en grupos (familia, compañeros de trabajo…), conflictos en los que la diferencia cultural afecta, conflictos y vínculos de amistad, conflictos con muchas partes implicadas en un barrio, en una asociación, etc

REALIZA LA PROPUESTA: TERESA SÁEZ ORTEGA, miembro de Asociación AMEDIAR,
educadora social, mediadora y docente sobre gestión de conflictos.

 CONTENIDOS
1-LA NATURALEZA DEL CONFLICTO, SU CRECIMIENTO EN ESPIRAL.
→ Qué sentimos y cómo respondemos en conflicto: emociones, sentimientos, posiciones
→ La escalada y crecimiento del conflicto
→ Actitudes ante el conflicto: evitar, adaptarse, competir, colaborar
→ Capacitarnos para tener en cuenta y afrontar estos efectos

2-RESISTENCIAS Y MALENTENDIDOS
→ Identificar resistencias y mecanismos de defensa
→ Los malentendidos: barreras y dobles barreras en la comunicación
→ Practicaremos cómo prestar atención a los sentimientos agradables y desagradables, y a las necesidades básicas de las personas en situaciones de confrontación

3-MEDIACIÓN COMO CUIDADO: ESCUCHA REFLEXIVA
→ Necesitamos ser escuchados y escuchar, indagando sobre el significado
→ Practicaremos técnicas de comunicación esenciales para mediar.

4-MEDIACIÓN COMO CUIDADO: COMUNICACIÓN NO VIOLENTA
→ Cuando queremos resolver un conflicto, ser capaces de decir cómo algo nos afecta, sin reprimir sentimientos y necesidades, y sin agredir al otro.
→ Realizar peticiones concretas, realistas y positivas

5-PASOS Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN PARA MEDIAR EN CONFLICTO
→ Mediación en cinco imágenes
→ Conocer los pasos básicos de la mediación como forma de resolver conflictos
→ Aplicar las técnicas de comunicación, los pasos básicos y observaciones a una práctica de mediación en conflicto entre dos personas (interpersonal).

6-ROLES Y CONFLICTO EN GRUPO.
→ Cómo emergen en los grupos de manera espontánea roles de tarea y de relación.
→ Peligros (como boicot, autoritarismo, abuso, violencia…) cuando no hay o se descuidan los roles de cuidado. Tomar conciencia de lo que un grupo necesita y permite.
→Efectos del poder en la relación de ayuda (con usuarios, pacientes, etc)
→Triángulo dramático o triángulo del poder
→Rasgos específicos en grupos de mujeres con vínculos afectivos.

7-CONFLICTOS MULTIPARTE
→ Conocer ejemplos de conflictos con múltiples partes y personas implicadas

8-OTRAS TÉCNICAS PARA UTILIZAR EN MEDIACIÓN
→ Aprender y aplicar métodos que pueden ayudar a la mediación como las devoluciones creativas (método Transcend de Johan Galtung)
→ Conocer y experimentar la técnica del “pensamiento paralelo” (Eduard de Bono) para aplicarla en mediación.